快速设置

通过三个步骤为您的团队启动 Helpdesk。

1. 创建工作区

如果您还没有 Airclou 工作区，请在 airclou.com 注册并创建一个。所有套餐均支持 Helpdesk。

2. 启用 Helpdesk

前往 设置 > 产品，启用 Helpdesk 模块。系统将自动配置支持收件箱和默认工单状态。

3. 邀请团队

前往 设置 > 成员，邀请客服人员。每位客服可以被分配到团队并获得特定权限。

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设置完成，您可以开始接收工单了。请参阅创建第一张工单了解操作流程。