组织
组织让您可以按公司或账户分组联系人。当联系人属于某个组织时，客服可以快速查看所有相关工单和公司背景信息。
组织字段
| 字段 | 描述 |
|---|---|
| 名称 | 公司名称（最多 128 个字符） |
| 域名 | 组织的邮箱域名（必填，例如 acme.com） |
| 国家 | 从域名自动丰富 |
| 行业 | 从域名自动丰富 |
| 员工数 | 从域名自动丰富 |
| 年收入 | 从域名自动丰富 |
| Logo | 从域名自动丰富 |
创建组织
点击 新建组织 并输入公司名称和邮箱域名。域名是必填项，用于自动丰富和联系人匹配。
创建后，Helpdesk 会自动使用公开可用的公司数据（行业、规模、收入、Logo）丰富组织信息。您也可以从组织详情页面手动触发丰富。
自动丰富
当组织被创建或其域名发生变化时，Helpdesk 会尝试使用公司信息丰富记录。此过程异步运行，填充行业、员工数和 Logo 等字段。
要手动重新丰富，请在组织详情页面点击 丰富。
搜索和排序
使用搜索栏按名称或域名筛选。使用列标题按名称、域名、创建日期或联系人数量排序。
删除组织
删除组织时，所有关联的联系人将被取消关联（其组织设为空）。联系人及其工单不会被删除。
相关文档
- 管理联系人 — 查看组织内的联系人